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本报讯(记者杨召奎)消费者丁女士近日通过中国消费者协会315平台,投诉上海某文化传播有限公司,称其7月13日在该公司票务APP中购买了演唱会门票,但商家迟迟不接单,一直处于等待配票状态。在多次联系客服沟通无果后,丁女士选择退款,却被收取20%退票费。没收到票,退票却需支付手续费,而且此前自己并不知情,丁女士认为,该公司做法非常不合理。

8月30日,客服电话联系杨先生,告知其每张票需要加价3000元。杨先生认为价格不合理,当天在小程序提交了退款申请。退款审核当天通过,但客服告知杨先生款项会在9月30日前退回,后来表示12月15日前才能完成退款。杨先生想联系客服催促退款,却发现该公司小程序内没有在线客服,微信客服回复消息缓慢甚至不回,退款电话一直无法接通。

🕙(撰稿:长孙唯胜)

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    • 司空绿会📝LV2六年级
      2楼
      被圈在校园的大学生们👛
      2024/11/29   来自伊宁
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    • 🎚葛先翔LV7大学四年级
      3楼
      男子报复前女友泼开水致其毁容?🆔
      2024/11/29   来自三明
      5回复
    • 伏露莲🚔LV7幼儿园
      4楼
      护士用生理盐水假冒HPV疫苗行骗:涉案60余万元,受害女性达百余人🍏
      2024/11/29   来自胶州
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    • 洪倩洁LV9大学三年级
      5楼
      2024.11.27: 各种链接❸
      2024/11/29   来自本溪
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    • 封琳朋💏🥧LV3大学三年级
      6楼
      中国5G智能工厂,何以让国外厂商惊叹?🏄
      2024/11/29   来自泰州
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    • 萧风芸LV8大学四年级
      7楼
      官方通报中学生被老师教育后跳楼🚍
      2024/11/29   来自思茅
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