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刷脸技术的无序扩张暴露出诸多问题。部分商家为降低运营成本、提高用户黏性,过度采集消费者的人脸信息,且在信息存储和使用过程中缺乏必要的安全防护措施。以某些小型零售店铺为例,其安装的简易刷脸支付设备,可能存在数据传输未加密的风险,容易被黑客攻击,导致消费者的人脸数据被盗取。这种情况一旦发生,消费者可能面临身份被冒用、账户被盗刷等严重后果,财产安全与名誉皆可能受到损害。对企业而言,信息泄露也会对自身形成潜在风险,如品牌形象受损,法律纠纷与公关危机,进而削弱市场竞争力与经济效益。
对于整个数字经济产业而言,“非必要不刷脸”理念的提出和实施,有助于推动行业自律和规范发展。相关行业协会应发挥积极作用,制定统一的人脸识别技术应用标准和安全规范,引导企业加强技术研发,提高信息安全防护水平。企业自身应主动加强合规管理,遵循“正面清单”,明确人脸识别技术的合理应用范围,避免过度采集和滥用个人信息。同时,监管部门也需要加强执法力度,对违规企业予以严厉惩处,形成有效的监管威慑。
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