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各地铁路部门及时增加运力，落实便民利民服务举措，保障旅客平安有序温馨出行。沈阳局集团公司采取加开旅客列车、普速列车加挂车辆等方式增加运力，始发座席能力达42.4万个。北京局集团公司在长春、太原、呼和浩特、保定等方向加开旅客列车233列，怀兴城际铁路大兴机场站迎春运首秀，增加地面引导标识、优化乘降流线，方便旅客空铁联程出行。太原局集团公司加开前往北京、上海等方向及省内旅客列车21列，大同站“魏都畅行”“嘉惠馨旅”等团队为重点旅客提供专用器械辅助、专用通道、专区候车、快速检票、站车无缝交接等服务。呼和浩特局集团公司在部分旅客列车推出酸菜汆白肉、回锅肉、内蒙古烩菜等特色菜品，并为重点旅客提供送餐到座、儿童餐食定制等服务。郑州局集团公司开行北京、上海、广州、深圳、杭州等方向夜间高铁39列，成立38支志愿服务队，在进站口、安检验证通道、扶梯、站台等关键处所加强值守帮扶，保护旅客乘降安全顺畅。武汉局集团公司在北京、上海、广州等方向加开旅客列车207列，其中夜间高铁87列，在夜间高铁列车上提供一对一“叫醒”服务，防止旅客坐过站。南昌局集团公司加开前往广深、沪杭等热门方向旅客列车116列，婺源站协调地方公交部门增开直达热门景区的公交车，服务非遗游、乡村游旅客。昆明局集团公司启动“美好春运 金花相伴”系列迎新春文化活动，让旅客在旅途中领略民族文化魅力，打造回家路上的最美风景。兰州局集团公司在甘肃陇西开往张家川的7504/3次“富民号”公益性慢火车上开展“传播非遗文化 ‘慢火车’上年味浓”文艺活动，邀请秦腔、唢呐艺人表演，为旅客送春联、剪窗花，传播中华优秀传统文化，营造欢乐的节日氛围。乌鲁木齐局集团公司加开前往上海、成都、武昌、西宁、喀什、伊宁、阿勒泰等方向的旅客列车21列，对兰州、伊宁、库尔勒等热门方向的13列动车组列车重联运行，乌鲁木齐、吐鲁番北等车站设“天山雪莲”中转换乘通道，全流程引导旅客有序换乘。青藏集团公司加开西宁至重庆北、格尔木、门源方向旅客列车9列，安排西宁至西安北的4列动车组列车重联运行，首次开行1列鱼卡至西宁方向的务工专列，努力满足旅客出行需要。