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在今年的双十一大促中,3C数码和家电行业再次成为消费者关注的焦点。中新经纬研究院联合中国国际电子商务中心研究院、浪潮卓数发布的《2024双十一消费洞察报告》(简称“报告”)显示密桃传媒李蓉蓉,2024年10月14日至11月11日,网络零售额超1.9万亿元,同比增速超8%。而京东在3C数码、家用电器等传统优势领域中的销售额占比最大,分别达到42.8%和39.1%。
在“以旧换新”补贴政策的推动下,消费者的换新需求进一步激发,促进了家电产品的更新换代,京东则成为消费者换新的首选平台。京东11.11战报显示,全国超过90%的县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新,大屏电视成为换新首选;包含省电空调、扫地机器人、烘干机、零水压智能马桶、功能沙发等在内的519个家电家居品类成交额同比增长超200%。
作为历年双十一中的热门行业,服饰行业在今年依旧展现出了强劲的增长势头,各大平台均实现稳步发展,助推整体规模进一步扩大。其中京东在该领域的销售额增速极为显著,双十一期间销售额增速达到了87.8%,增速最快。在服装和内衣这两个关键细分赛道上,京东服饰也实现了突破性的增长。其中,服装增速超过了100%,内衣增速达96.3%。
数据还显示,今年双十一很多消费者回归理性消费,表现出了更多的审慎与克制,同时服务成为影响消费者购物决策的重要因素之一。超过半数的消费者在今年的双十一期间感受到了“理性消费回归”的新趋势,近四成消费者表示注重购物体验和服务。而在主要平台中,京东购物满意度排名最高。京东11.11战报显示,今年双十一京东平台购物用户数同比增长超20%,京东采销直播订单量同比增长3.8倍,表明“又便宜又好”的理念受到消费者认可。
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