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大象2024新矛盾直达

近日，有消费者反映，在无忧安居家装节上支付1.5万元定金，购买了一套深圳蒂宝龙家具有限公司（以下简称“蒂宝龙家具”）的家具，双方约定2024年12月初交货。然而，临近交货期商家却以各种理由推脱发货。12月初，消费者多次联系商家大象2024新矛盾直达，对方却要求消费者自己与工厂对接，而工厂又以生产进度滞后为由拖延交付。至12月下旬，消费者家属到工厂查看却发现，工厂内仅有少量床垫，消费者预订的茶几款式几年前就已经停产了。