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在购买冰雪用品时,北京市监局提示消费者要认真挑选,仔细阅读标签标识,选择正规品牌、正常销售渠道且标识信息齐全的产品,避免购买无生产企业、执行标准等信息的商品。同时注意适用年龄范围和警示说明,防止因适用年龄与实际使用年龄不符而造成伤害。租赁雪圈、雪服、滑雪板等冰雪设备时,要仔细检查设备是否有损坏以及大小是否适用,如发现问题及时与商家沟通调换。
在参与冰雪活动前,北京市监局提示消费者,务必充分了解项目内容与风险,依据自身身体状况和运动能力谨慎选择合适的项目与难度级别,切勿盲目挑战高风险动作,根据实际需求酌情购买意外伤害保险。严格遵循活动场地的安全规章制度,正确佩戴与使用安全防护装备,如头盔、护腕、护膝等。在活动过程中,若感觉身体不适或遭遇突发危险状况,应立即停止活动并寻求帮助。
为避免陷入消费陷阱,北京市监局提示消费者,消费前要详细了解活动的收费标准、服务内容、退款规则等重要信息,妥善留存消费凭证,如门票、合同、发票、付款记录等,以便在出现纠纷时能够有效维护自身合法权益。如遇到消费纠纷,应及时与商家协商解决,如协商不成,可向消费者协会或行业主管部门投诉,或提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。
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