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近期,上海市民政部门接到市民投诉,反映一些网站、微信公众号发布虚假殡葬服务信息,并预留电话号码误导市民。这些网站有的直接假冒正规殡葬服务单位,有的发布虚假图片、价格、服务和优惠等信息欺诈市民,有的将政府定价的服务项目加价5-10倍并擅自发布坑骗市民。这些违规行为不仅严重扰乱殡葬服务市场秩序,也侵害了人民群众的切身利益。
同时,市民政部门提示:上海市禁止殡仪馆工作人员自行联系提供代理服务,如有自称殡仪馆或其合作单位工作人员主动联系,声称可提供“全包”“一条龙”服务并现场收费的,请勿相信,谨防上当受骗。市民如需办理殡葬服务请拨打12345市民热线、962840白事热线、登录随申办“公民身故一件事”,或直接拨打各殡仪馆服务电话等正规渠道咨询办理。
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