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督查发现，大多数单位工作人员能够遵守上下班纪律，但仍有部分工作人员存在迟到、工作时间脱岗等问题。如，11月6日上午9点29分，禾丰镇便民服务中心某窗口工作人员仍未到岗。11月12日上午9点15分，市不动产登记中心某窗口工作人员才到岗开展工作。11月5日上午10点11分，涌泉镇便民服务中心某窗口工作人员脱岗，直到10点17分经督查人员催促后才到岗。

督查发现，工作落实延迟服务机制有差距。大多数单位在中午12点至13点期间“不打烊”，但部分单位提供延时服务“有名无实”。如，11月12日中午12点36分，市人社局基金业务窗口、档案查询窗口无人值守。11月5日中午12点07分至12点23分期间，踏水镇便民服务中心大门关闭，无工作人员提供延时服务。

简阳市纪委监委通报指出，“窗口”单位是服务群众的最前端，以上问题暴露出部分单位和工作人员纪律观念不够强、服务意识不够好、担当劲头不够足等问题。通报要求，上述被通报单位要针对存在的问题，深入剖析问题产生根源，从一件件小事抓起、从一个个小问题改起、从一点一滴严起，确保问题得到彻底解决。相关党组织、纪检监察组织要采取逗硬的方式，紧盯苗头性倾向性隐蔽性问题强化日常监督，督促各窗口工作人员提高服务意识、优化服务质量，对违反工作纪律的行为零容忍，一经发现，严肃处理，绝不姑息。