🚀☃📝

胡嘉爱黄立行

胡嘉爱黄立行牵手照

胡嘉爱 黄立行澄清

胡嘉爱百科

胡嘉爱 黄立成

胡嘉爱何豪杰

胡嘉爱综艺节目

胡嘉爱 康熙

胡嘉爱麻辣天后宫

胡嘉爱年龄

胡嘉爱

本报讯(记者杨召奎)消费者丁女士近日通过中国消费者协会315平台，投诉上海某文化传播有限公司，称其7月13日在该公司票务APP中购买了演唱会门票，但商家迟迟不接单，一直处于等待配票状态。在多次联系客服沟通无果后，丁女士选择退款，却被收取20%退票费。没收到票，退票却需支付手续费，而且此前自己并不知情，丁女士认为，该公司做法非常不合理。

8月30日，客服电话联系杨先生，告知其每张票需要加价3000元。杨先生认为价格不合理，当天在小程序提交了退款申请。退款审核当天通过，但客服告知杨先生款项会在9月30日前退回，后来表示12月15日前才能完成退款。杨先生想联系客服催促退款，却发现该公司小程序内没有在线客服，微信客服回复消息缓慢甚至不回，退款电话一直无法接通。