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在山东济宁孔庙大成殿前,带着儿子来旅游的河北游客韩女士通过手机扫码解锁了“AI导游”,虚拟的数字人导游生动逼真,精彩的文化故事讲解、有趣的AR(增强现实)特效互动,让他们兴奋不已。“很多年前我来这里时,还没有这么有趣的体验,这个产品很适合孩子,科技真是改变了我们的旅游方式!”韩女士感慨。据工作人员介绍,曲阜三孔景区的AI导游系统、智能vlog等项目上线以来都深受游客欢迎,数字科技手段增加了游客的互动参与感。
近年来,文化和旅游部将景区入园便捷化作为旅游惠民的重要举措,各地景区也积极开展便民、惠民活动,为游客提供更优质的服务体验。如针对“预约难”问题,文旅部要求常年预约空余量较大的景区不实行预约打克扑克免费直接看入口,推动旅游景区旺季延长开放时间,增加弹性供给,并要求所有景区保留人工窗口。目前,全国超过90%的博物馆免费向社会公众开放,约7000家A级旅游景区实现首道门票免费。
近年来,云台山持续焕新升级产品,不仅为景区注入更多文化韵味,还打造了“与王维对诗”沉浸式互动活动、“神仙索道”古彩戏法、空中缆车、水上飞艇、高空攀岩等新业态,吸引大量年轻消费者的关注。数据显示,2023年云台山景区共接待游客702万人次,综合收入6.5亿元;云台山客群结构也发生了质的转变,90后、00后占比高达70%。
当前,不少“老牌”景区都在探索创新发展路线——今年夏天,敦煌鸣沙山月牙泉景区的万人星空演唱会点亮夜空,在这里,游客们还可以体验直升机低空观光、骆驼骑乘、沉浸式VR(虚拟现实)飞行等项目。贵州的黄果树瀑布景区,近年来也通过璀璨炫酷的灯光秀、光影交织的艺术演出火爆出圈,一批充满科技元素的文旅新产品、新业态让景区的夜晚变得明艳动人。
在文旅深度融合发展的背景下,我国传统文化类景区已由2013年的2230个增加到2022年的近4000个。旅游景区充分利用文化资源,丰富了文化的创新展示和当代表达——各地非遗技艺展示、非遗手工产品走进景区,展现当地特色人文风情,当前,约60%的非遗项目以灵活方式进入了各地旅游景区,约80%的A级旅游景区以创新方式引入过各类非遗项目;各类民俗活动、表演项目走进景区,与游客深度互动,带来更高的参与感。
目前,不少景区通过减免门票为游客提供实惠打克扑克免费直接看入口,也为自身探索创新发展路径。2013年,全国A级旅游景区平均门票价格为31元,2023年降至22元。近年来,南京夫子庙、湖南凤凰古城、桂林两江四湖等60多家5A级旅游景区用减免门票“小账”赢得旅游惠民“大账”。浙江南浔古镇2023年免除首道门票后,全年接待游客较2019年增长689%。特别是体现当地文化特色的“首店经济”和新业态的迅速兴起,对年轻群体的引流作用日益显现。
从文化和旅游深度融合,到“旅游+百业”,景区的升级焕新,不仅带动了旅游消费,也为当地就业提供了新渠道。广大民众通过参与旅游经营活动,把农副产品转化为流通商品,闲置资产转化为旅游设施,富余劳动力转化为创业大军,实现了家门口就业、获得了丰厚收入。据统计,2023年年底全国A级旅游景区实现直接就业160.71万人,旅游带动综合就业超过1000万人。
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