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据介绍，集团董事长陈邦于2022年1月29日凌晨向全体员工发出公开信，要求集团全面拥抱社会监督柠檬福利花园导航，坚持刀刃向内、推动自我革新，并成立专门机构，持续推进医疗和经营管理规范，进一步提升医疗服务质量。随后，爱尔眼科成立了由全球总裁李力担任组长、党委书记张跃文担任副组长的自我革新专项小组，并公布了推动自我革新工作安排柠檬福利花园导航，从思想行为规范、强化医疗安全管理、明确服务承诺、完善体系建设、开展自查自纠、积极整改已发现问题等多个方面明确任务，落实责任，扎实推进各项革新工作有序进行。